看懂輿情，
掌握下一步。

潤利艾克曼提供 AI 輿情分析與全媒體監測服務，整合新聞、社群、論壇及影音資料，掌握聲量趨勢、口碑情緒、熱門議題與事件擴散，協助組織即時洞察輿情變化與潛在風險。

聯絡顧問下載作業訂購單掌握即時輿情
AI 智慧辨識・臺灣本土專業團隊・全媒體即時服務・人工交叉判讀
成立逾 50 年深耕臺灣媒體監測
FIBEP 臺灣唯一會員接軌國際監測網路
200 位資深團隊AI 與人工交叉判讀
24/7 全媒體監測即時掌握重要訊號
01 / CORE SERVICES

核心服務

整合蒐集全方位媒體資訊，結合資深團隊與 AI 輔助的查核與解讀，提供清楚、可追溯且能支援決策的媒體情報。

全媒體新聞監測系統介面與即時統計圖示
全媒體資料整合報紙・電視・網路
01

全方位媒體訊息監測

系統化監測全臺平面、電視與網路內容，依議題及品牌需求整理重點資訊，讓團隊快速掌握報導脈絡與市場動態。

跨媒體監測歷史資料查詢報表下載
即時預警與 LINE 輿情通報
重要訊息即時掌握行動通知・分級推送
02

即時智能預警與 LINE 通報

依指定議題、品牌與人物追蹤重要事件與異常變化，經查核機制確認後透過 LINE 快速送達，協助決策者及時掌握後續發展。

即時通報30 分鐘內通報分級推送
社群分析、聲量趨勢與研究報告
議題與口碑觀察社群・論壇・影音頻道
03

有效數據社群輿情分析

整合社群平台、論壇與影音頻道訊號，整理議題、聲量與口碑脈絡，再由分析團隊與AI幕僚主動預警負面議題，輔助補充事件背景與影響，協助掌握討論走向。

議題觀察聲量洞察觀測報告
電視與平面廣告監測及統計系統
素材、版位與廣告量電視・平面
04

語音辨識輔助廣告監測

提供電視、平面、戶外、計程車與電梯媒體廣告監播鑑證服務，整理播出、版位、素材及創意資訊，提供市場觀察、競品比較與投放評估的依據。

素材留存競品比較廣告量統計
SOLUTIONS IN PRACTICE

從應用情境
看見服務價值

依不同組織的議題、品牌與決策需求，整合跨媒體訊號、即時預警與分析成果，讓團隊更快掌握變化並建立一致的判讀基礎。

政府與公協會

政策與公共議題追蹤

持續彙整政策發布後的新聞與社群反應，掌握重要觀點、討論變化及後續延伸議題。

對應成果跨媒體摘要與議題脈絡
企業與品牌

聲譽風險與事件預警

追蹤品牌、產品及重要人物相關訊號，發現異常變化後協助確認事件內容與影響範圍。

對應成果即時通知與事件彙整
行銷與公關團隊

活動成效與口碑觀察

比較活動前後的媒體曝光、社群討論與熱門內容，協助團隊辨識市場關注方向。

對應成果聲量趨勢與重點內容
研究與決策單位

產業與競品長期觀測

依固定條件追蹤產業議題、競品動態與廣告投放變化，建立可持續比較的資料基礎。

對應成果定期報告與趨勢比較
02 / PROFESSIONAL ADVANTAGES

讓資訊成為
可靠依據

從日常追蹤到重要事件，我們以媒體經驗、品質把關與專人服務，協助客戶建立可掌握、可使用的資訊基礎。

01

深耕在地媒體

長期追蹤臺灣各類媒體與公共議題，理解不同來源的傳播特性與資訊脈絡。

累積逾 50 年經驗
02

資訊查核與品質把關

由團隊確認重要內容、補足事件背景，讓交付資訊更清楚，並保有可追溯的依據。

重點清楚可追溯
03

專人服務與持續調整

依客戶關注議題與使用情境調整追蹤條件、通知方式與報告重點，讓服務貼近實際需要。

配合需求持續優化
03 / INFORMATION

資訊分享專區

彙整最新輿情榜、產業聲量與分析報告，提供快速瀏覽與延伸閱讀，內容由 XKM 觀勢資訊平台持續更新。

資訊來源 xkm.tw
精選輿情數據

產業輿情《綜合影響力聲量》有效數據

掌握近期市場聲量與互動變化
有效分析報告

網路社群、電視與平面的研究報告

閱讀完整報告
數位出版刊物

有效廣告量投放與網站流量變化研究

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04 / ABOUT

關於我們

潤利艾克曼深耕臺灣媒體監測逾 50 年，從電視廣告監測、電話調查，一路發展至全媒體監測、即時通報與社群輿情大數據分析。以本土專業團隊結合國際監測網路，持續協助客戶掌握市場與輿情變化。

政府與公協會 企業與品牌 媒體與傳播 金融與科技

專業監測事業起步

潤利公司創立，投入臺灣電視廣告監測，奠定媒體資料服務基礎。

建立統計與市場調查能力

陸續成立電腦、電話訪問、編輯與市場調查部門，將監測資料延伸為市場情報。

跨入全媒體與即時通報

開發全媒體監測與輿情即時通報服務，從單一媒體走向跨來源整合。

連結亞洲與建立網路輿情資料庫

整合亞洲媒體監測合作網路，並於 2012 年建立每 15 分鐘更新、整合網路與傳統報刊文本的 24 小時輿情知識管理平台。

通訊軟體即時推送

串接 LINE 與工研院「揪科」，即時推送全媒體訊息，協助團隊快速因應公關危機。

跨足社群媒體觀測

整合論壇、討論區、Facebook、PTT、YouTube與Instagram，提供聲量趨勢、熱門話題與語意風向分析。

推出輿情知識管理 APP

整合報紙、雜誌、電視與網路輿情，搭配 LINE 推送，讓系統資料可隨時於行動裝置掌握。

深化社群聲量分析

推出兼具量化與質化的分析報告，支援公關輿情、品牌管理、行銷策略與風險評估。

全新雲端社群分析平台

建立 RMsocial 雲端即時分析系統與完整功能社群 APP，提升大量社群資料的運算與分析效率。

導入電視語音與字幕辨識

攜手陽明交大人工智慧團隊，辨識電視聲音、標題、跑馬與文字，將影音輿情文本化並整合網路社群數據。

建立線上詐騙巡查機制

運用人工智慧主動偵測線上詐騙與冒名廣告，協助監管、執法及遭冒用單位即時通報與處置。

有效數據分析報告一鍵產出

依選定範圍產出議題、口碑、趨勢、地域與 KOL 等分析，並提供建議及相關案例。

建立有效數據輿情 AI 應用生態圈

整合輿情資料庫與生成式 AI，串聯分析報告、報告網頁與智慧助理，滿足多元應用情境。

CLIENTS & PARTNERS

長期服務客戶與
合作夥伴

服務橫跨政府、企業、媒體、金融與科技產業，並與國內外媒體夥伴保持長期合作。

長期服務客戶
潤利艾克曼服務客戶標誌集合
國內外合作夥伴
潤利艾克曼國內外合作夥伴標誌
05 / CONTACT

找到最適合的
團隊聯絡窗口

依照需求直接聯繫負責同仁，能更快取得服務說明與專案建議，並獲得後續協助。

GENERAL CONTACT總機與服務信箱

無法確認聯絡窗口時，請透過以下方式與我們聯繫，團隊將協助轉接合適同仁。

下載作業訂購單
服務總機(02) 2924-2606 分機177
傳真號碼(02) 2922-9841
(02) 2929-9613
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